01 / 정보
기본 정보를 정확하게
업종과 서비스, 주소·영업시간·연락처 등 고객의 확인 과정에 필요한 정보를 점검합니다.
INFORMATION & TRUST / APPROACH
고객이 확인하는 정보가,
브랜드의 인상이 됩니다.
고객이 방문을 결정하기 전에 확인하는 정보와 사진, 리뷰 응대. 브랜드를 이해하고 판단할 수 있는 정보를 정돈하는 제안 자료입니다.
02 / INFORMATION & TRUST
정확한 정보.
일관된 첫인상.
01 / THE APPROACH
정확한 정보에서
신뢰가 시작됩니다.
고객은 검색에서 발견한 사진과 기본 정보, 이용자의 후기를 함께 살펴봅니다. 고객이 확인하는 정보가 실제 경험과 이어지도록 정리하는 운영 방향을 제안합니다.
02 / 사진
확인하고 싶은 장면
제품과 공간, 이용 방법이 잘 드러나는 사진을 정리해 방문 전에 궁금한 점을 이해하도록 돕습니다.
03 / 응대
고객의 말에 답하는 운영
리뷰와 문의에 대한 응대를 정돈하고 고객이 반복해서 언급하는 내용을 다음 운영에 반영합니다.
02 / THE MATERIAL
제안 자료에서 살펴보세요.
구글 비즈니스 프로필의 정보 관리와 리뷰 응대를 예시로 설명한 자료입니다.
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설명용 자료입니다. 아래의 계정 화면과 수치는 실제 고객사나 집행 성과를 의미하지 않습니다.
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